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行业新闻

备战“双十一”宁波电商企业花样翻新

“双十一”已进入倒计时。历经11年,这场全民消费狂欢?#27426;?#37322;放新元素,从以往的“价格大战”演变成如今的比拼新技术、拓展新业务,热度只增不减。

  每年“双十一”都战果颇丰的宁波电商大军,今年又有哪些新招?连日来,记者采访了我市多家电商企业,就今年“双十一”新动向进行了梳理。

  经历多年火爆

  今年宁波电商忙碌又从容

  宁波电商企业中,博洋集团是最早参与到“双十一”的“元老级电商”之一。今年6月开始,博洋全品牌就开始备战“双十一”。

  “今年‘双十一’,我们依托大数据、结果为导向,对前期数据较好的保暖类套件、羽绒被、蚕丝被等,进行了增量备货,确保高价值、强需求的产品满足市场;促销力度上,今年更加强调前1小时的爆发性,将多种力度都叠加在前1小时,例如前10?#31181;?件8折、前1小时2件8.8折。”博洋集团有关负责人表示。

  值得一提的是,为避免老?#25512;@停?#26356;精准地击中“双十一”客群中的新品消费需求。今年博洋参与“双十一”的主力货品中,80%以上都是2019年开发的新品,这一比例超过了博洋历年的“双十一”新品参与度。仓储方面,仓储部门10月份就对仓库的结构货品摆放进行调整、人员进行培训,确保今年能快速高效发货;售前售后部门在9月份就进行了人员方面的储备?#22242;?#35757;。

  GXG全品牌也早在今年年中?#25512;?#21160;了备战“双十一”相关工作。“从备货?#19997;?#19978;,根据此前的数据运算和预测,今年GXG旗下全品牌备货货值(吊牌总价)达20亿元,足以支撑‘双十一’期间的销售,活动力度也超过以往的任何一次‘双十一’。”GXG母公司中哲慕尚集团有关负责人表示。

  连续多年经历“双十一”的“疯狂?#20445;?#23425;波电商企业今年在全力备战的同时,心态更为从容。

  “经过多年的操盘,我们团队已将筹备‘双十一’作为日常工作的一部分。面对每年‘双十一’产生的天文数字,我们团队已经学会以平常心去洞察数字背后的逻辑,更多地关注在这一契机下,与近3000万线上会员的互动沟通。”太平鸟有关负责人表示。

  也有企业借备战“双十一”之机,?#27426;?#22797;盘,寻找不足加以改进。“对于我们电商企业而言,‘双十一’就像是一次期末大考,考验店铺从仓储到销售各个?#26041;?#38754;对峰值流量时的能力,更能直观地?#20174;吵鑫?#20204;在今年所作出的努力到?#36164;?#33719;了多少。”博洋集团有关负责人表示。

  “头部”直播带货 解决线上销售痛点

  与往年不同,今年“双十一?#20445;?#30452;播和短视频成为“超大流量场”的趋势愈加明显。嗅觉灵敏的宁波电商企业,也集体将其作为引流和营销的新玩法,更有企业邀请“头部”直播带货,打造“双十一”爆款。

  虽然此前已经多次?#36816;?#30452;播玩法,但在“双十一?#32972;?#35797;直播,对博洋来说还是第一次。“对?#37319;?#29992;品行业来说,在线上渠道,消费者最看重的材质和色差往往无法提前具体感知,这是一个痛点。而通过直播能使消费者通过屏幕,在下单?#26696;?#22909;地了解产品,直播间高于平均的6.75%的支付转化率,很好地验证了这一点。”博洋集团有关负责人说。

  据介绍,今年以来,博洋家纺旗舰店已?#32676;?#21644;雪梨等4名“头部主播”合作,在短时间内针对单?#36153;?#36895;提升新品权重。“双十一”期间,博洋将继续这种模式,以增加粉丝黏度,扩大曝光率。

  GXG今年也新增了直播玩法。从10月份开始,GXG天猫旗舰店已经安排了每天至少8个小时的直播,“双十一”当天将连续24小时直播。

  “通过直播能够使消费者更加全面地了解商品。我们认为直播是面对面和客户互动的一种展?#20013;?#24335;,可以取代部分客服工作。随着直播内容的丰?#27426;?#25552;升、时长的积累、消费者的培育,直播的转化效?#25910;?#22312;一步步提升。”中哲慕尚集团有关负责人表示。

  太平鸟也不例外,今年“双十一”期间,太平鸟将同步配合进行?#21592;?#30452;播互动、短视频创意发布、小红书微博社交媒体种草等新兴营销、粉丝运营新玩法,在品牌、货品与消费者之间寻找“共鸣”空间。


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